[判断题] 从客户关系管理的角度讲，当客户要离去时，企业应干脆放弃他们

对市场份额的争夺实质上是对客户的争夺。 正确。 错误。 客户不仅是企业的营销对象，也是企业的重要资源。 正确。 错误。 客户服务就是指售后服务。 正确。 错误。 客户关系管理就是企业为对企业而言价值最大的客户提供服务 正确。 错误。 以客户为中心就是要求企业与所有的客户都建立稳定的关系 正确。 错误。 从客户关系管理的角度讲，当客户要离去时，企业应干脆放弃他们