[判断题] 客户不仅是企业的营销对象，也是企业的重要资源。

建立和维系客户关系，其基础是企业的服务水平。 正确。 错误。 企业收到请求后，通过电话、邮件、上门等方式提供服务属于主动服务。 正确。 错误。 并非所有的流失型客户都值得挽留。 正确。 错误。 企业的客户就是其用户。 正确。 错误。 从客户关系管理的角度讲，当客户要离去时，企业应干脆放弃他们 正确。 错误。 客户不仅是企业的营销对象，也是企业的重要资源。