（）是研究教育现象、揭示教育规律的一门科学。
人际关系的和谐的表现是（） A、乐于助人。 B、交往中保持独立而完整的人格。 C、乐于与人交往。 D、交往中积极态度少于消极态度。
企业通过不同的媒体做宣传属于客户信息中的（） 客户的信息。 客户提供的信息。 企业内部信息。 企业提供给客户的信息。
焦炉煤气是一种（）。 无色、无味的有毒气体。 无色、有味的有毒气体。 无色、无味的惰性气体。
下列哪些行为有利于调适社交恐惧心理。（） A、正确认识自己，增加自信。 B、分析恐惧心理产生的原因。 C、进行积极的自我暗示。 D、改善个性中的不良反应。
自卑感的形成受以下哪些因素的影响。（）
