[多选] 关于人力资源的特征的说法，正确的是()。

以工作结果为导向的员工绩效考核方法的特点是()。 目标不明确，导向性差 。 无法屏蔽外界环境对员工绩效的影响 。 无法提供丰富的反馈信息 。 适用于考核那些强调工作任务具体完成方法的职位 。 可能会导致员工只重结果不重过程。 在招聘面试中，面试官的主要任务是()。 缓解紧张情绪，使求职者表现出真实能力 。 获得简历和测验中无法获取的其他信息 。 向应聘者承诺更多的报酬以吸引人员 。 详细了解求职者的特殊经历和能力 。 避免与求职者建立互信关系。 相对于外部招聘而言，内部招聘的优点是()。 给企业带来新鲜血液 。 招聘对象的选择余地大 。 提高组织培训的投资回报率 。 保持员工晋升的连续性 。 人员测评的成本低。 威尔逊提出，领导者的胜任特征包括()。 预测变化的能力 。 寻求支持的能力 。 管理才能 。 驱力水平 。 服务意识。 小罗拟向主管请假一周回家探望家人，为了说服主管改变态度，同意自己的请假要求，小罗可以采用的方法有()。 趁主管心情好的时候提出请求 。 向主管承诺，假期之前加班完成工作任务 。 向主管说明，几天后是自己父亲的60岁生日，回家探望老人意义重大 。 采用多种方式反复向主管提出申请 。 趁他人在场时提出申请，使主管不好意思拒绝。 关于人力资源的特征的说法，正确的是()。