2018年宁波大学812管理学复习指南[备考信息+历年真题+辅导讲义+核心题库+仿真&押题]
● 摘要
本章重难点串讲 ........................................................................................................................................... 101 第五篇 控制 ......................................................................................................................................................... 107 第十四章 控制与控制过程 ................................................................................................................................. 107
本章重难点串讲 ........................................................................................................................................... 107 第十五章 控制方法 ............................................................................................................................................. 112
本章重难点串讲 ........................................................................................................................................... 112 第六篇 创新 ....................................................................................................................................................... 119 第十六章 管理的创新职能 ............................................................................................................................... 119
本章重难点串讲 ........................................................................................................................................... 119 第十七章 企业技术创新 ................................................................................................................................... 125
本章重难点串讲 ........................................................................................................................................... 125 第十八章 企业组织创新 ..................................................................................................................................... 132
本章重难点串讲 ........................................................................................................................................... 132 第四篇 专业课核心题库 ..................................................................................................................................... 139 2018年宁波大学812管理学基础考研核心题库............................................................................................... 139
一、核心题库—简答题 . ............................................................................................................................... 139 二、核心题库—论述题 . ............................................................................................................................... 229 三、核心题库—案例分析题 . ....................................................................................................................... 278 第五篇 仿真模拟题 ............................................................................................................................................. 322
2018年宁波大学812管理学基础考研仿真模拟题（一） . ...................................................................... 322 2018年宁波大学812管理学基础考研仿真模拟题（二） . ...................................................................... 328 2018年宁波大学812管理学基础考研仿真模拟题（三） . ...................................................................... 334 第六篇 专业课冲刺押题 ..................................................................................................................................... 340
2018年宁波大学812管理学基础考研冲刺押题（一） . .......................................................................... 340 2018年宁波大学812管理学基础考研冲刺押题（二） . .......................................................................... 347 2018年宁波大学812管理学基础考研冲刺押题（三） . .......................................................................... 353 版权声明 ............................................................................................................................................................... 359
第一篇 考研备考信息
一、考试科目
目标院校：宁波大学
考试科目：管理学（812）
二、初试参考书目
《管理学》周三多主编，高等教育出版社，2010年2月第三版。
三、适用院系
商学院、人文与传媒学院
四、招生专业目录
五、考试题型
1、简答题 2、论述题
3、案例分析题
六、考研大纲/考研提纲
一、考试目的和要求
管理学是企业管理专业的一门基础理论必修课。课程考试的目的在于测试学生对管理学学的基本概念，基本原理及基本工具和方法的掌握程度，了解其是否具有初步应用这些基本原理和基本方法分析有关问题的能力。
二、考试基本内容
考试内容主要包括有关管理的基本概念, 管理理论的形成与发展, 道德与社会责任, 全球化管理, 信息化管理, 决策、计划、组织、领导、控制和创新等管理职能的内涵与理论、方法及其应用。
三、考试方式
闭卷
四、考试要点
1. 总论
（1）管理活动与管理理论 （2）道德与与社会责任 （3）全球化管理
（4）信息与信息化管理 2. 决策与计划
（1）决策与决策方法 （2）计划与计划工作
（3）战略性计划与计划实施 3. 组织
（1）组织设计 （2）人力资源管理
（3）组织变革与组织文化 4. 领导
（1）领导概论 （2）激励 （3）沟通 5. 控制
（1）控制与控制过程 （2）控制方法 6. 创新
（1）管理的创新职能 （2）企业技术创新 （3）企业组织创新
第二篇 历年考研真题选编
说明：鉴于本文页数限制本部分精选了具有代表性的几年真题，更多历年真题已上传至百度文库，可自行付费下载。在此不再重复罗列。
宁波大学812管理学2016年考研真题
一、简答题（每题10分，共60分) 1、决策的过程包括哪些步骤？
2、组织层级设计中影响分权的因素有哪些？ 3、什么是领导权力？其来源有哪些？
4、什么是适度控制？要做到适度控制应注意哪些问题？ 5、技术创新的来源有哪些？
6、梅奥的人际关系学说的主要内容是什么？
二、论述题（每题30分，共60分）
1、分析“一带一路”战略背景下我国民营企业面临哪些机遇，民营企业家如何提升自己以适应 “一带一路”背景下的企业管理。（要求：运用“全球化与管理”的相关知识进行分析，要能够联系实际）（共30分）
2、近年来，我国大中城市频发雾霾天气，已引起社会的高度关注。从企业社会责任和创新职 的角度，论述企业如何更好地履行环境责任。（要求：能够联系实际）（30分）
事日毕、日清日高”的OEC 管理模式，并把这种管理文化作为基因注入到兼并的18个企业，使之全部扭亏为赢；在国际化战略阶段，张瑞敏进行以市场链为纽带的业务流程再造，并创新探索出全员SBU 的管理理论；在全球化品牌战略阶段，张瑞敏探索出海尔“人单合一”信息化管理，海尔“人单合一”发展模式为解决全球商业的库存和逾期应收提供了创新思维。
1992年以来的15年，也正是海尔二次创业，从中国名牌向世界名牌冲击的15年。15年来，随着海尔全球化品牌的树立，张瑞敏的管理能力和创新思想越来越得到国内外管理学界的认可和推崇。1993年由当时任国务院副总理的朱镕基、李岚清、吴邦国三位副总理联名签署重要批示：在全国范围内推广海尔0EC 管理模式，掀起全国各界学习海尔管理的高潮。当时，平均每年约40万人次到海尔参观交流；海尔SBU 管理模式更是引起国际管理学界的关注，沃顿商学院的马歇尔教授说，如果海尔能够做到全员SBU ，海尔在全世界将是独一无二的；日本能率协会综合研究所所长高地评价，海尔的SBU 理论不但对海尔有贡献，而且对整个人类都做出了贡献；进入全球化和信息化的时代，海尔创新发展“人单合一”发展模式，被国际管理界誉为“号准全球商业脉搏”的管理。1998年，张瑞敏应邀登上了哈佛大学的讲坛，成为登上哈佛大学讲坛的中国企业家第一人。“海尔文化激活休克鱼”的管理案例被写进哈佛大学教材，海尔成为第一个进入世界顶级工商管理学院案例库的中国企业。到2007年初先后有美国的哈佛大学和南加州大学、瑞士洛桑国际管理学院、法国的欧洲管理学院、日本神户大学等七所商学院共做了16个案例，涉及企业兼并、财务管理、企业文化方方面面。
管理大师德鲁克指出：管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”；其验证不在于逻辑，而在于成果。张瑞敏和海尔人创造的管理哲学，其验证也在于海尔的市场成果。创立于1984年的海尔集团，经过20多年的持续稳定发展，己成为世界第四大白色家电制造商。产品从单一的冰箱发展到拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的96大门类15100多个规格的产品群，并出口到世界100多个国家和地区。
根据上述案例资料，运用管理学相关知识分析回答以下问题：（每题各10分） 1、在海尔的发展过程中，张瑞敏扮演了怎样的角色，发挥了怎样的作用？ 2、对一个企业来讲，什么样的领导是成功的领导？ 3、张瑞敏的管理创新对你有什么启示？
宁波大学812管理学2015年考研真题
一、名词解释（每题4分，共20分）
1. 组织结构 2.战略性计划 3.集权 4.负强化 5.控制
二、简答题（每题10分，共80分）
1. 梅奥的人际关系学说的主要内容是什么？ 2. 决策的影响因素有哪些？
3. 计划编制过程主要有哪几个阶段？ 4. 组织部门化的基本原则是什么？ 5. 克服沟通中的障碍有哪些准则？？ 6.X 理论和Y 理论的主要观点是什么？
7. 什么是适度控制？要做到适度控制应注意哪些问题？ 8. 组织变革的类型有哪些？
三、论述题（每题25分，共50分）
1. 分析全球化背景下我国民营企业面临哪些挑战，民营企业家如何提升自己以适应全球化背 景下的企业管理。（共25分）
2. 谈谈你对“民营企业的文化就是老板文化”的看法。
宁波大学812管理学2014年考研真题
一、名词解释（每题4分，共20分)
1、核心能力 2、反馈控制 3、管理幅度 4、授权 5、职能部门化
二、简答题（每题10分，共80分） 1、决策的原则是什么？ 2、目标管理的过程是什么？ 3、管理者应该具备哪些技能？ 4、组织文化的特征是什么？
5、泰罗的科学管理理论主要内容是什么？ 6、领导权力的来源有哪些？
7、平衡积分卡作为控制工具的优点是什么？ 8、有效沟通的障碍有哪些？
三、论述题（每题25分，共50分）
1、联系实际论述企业社会责任的内涵与履行方式。 2、联系实际论述中小民营企业如何实现创新驱动发展
宁波大学812管理学2013年考研真题
一. 名词解释（有5个小题，每个小题4分，共20分） 1. 学习型组织 2. 战略决策 3. 标杆管理 4. 职业生涯发展
5. 绩效评估
二. 简述题（有8个小题，每个小题10分，共80分） 1. 简述企业的价值观
2. 简述中层管理者的主要职责 3. 简述经济环境因素的主要内容
4. 简述决策能力是衡量管理者水平高低的重要标志 5. 简述培养高成就需要的方法 6. 简述组织变革成功的关键所在 7. 简述判断企业核心竞争能力的标准 8. 简述企业技术创新战略选择的决定因素
三. 论述题（有2个小题，每个小题25分，共50分） 1. 从营销角度论述企业技术创新的主要风险 2. 分析影响企业管理绩效的主要因素
宁波大学812管理学2012年考研真题
一、名词解释（有5个小题，每个小题2分，共10分） 1. 组织设计 2. 目标管理 3. 管理幅度 4. 产权制度 5. 绩效评估
二. 简述题（有8个小题，每个小题10分，共80分） 1. 简述全面质量管理的本质
2. 简述把企业建成学习型组织的标准
3. —项能力可以界定为企业的核心能力，必须满足那些条件？ 4. 简述企业社会责任的体现
5. 简述有效的全球化管理者必须具备的关键知识与能力 6. 简述企业管理者只能做出相对满意决策的原因
7. 简述目前绝大部分企业实行扁平化组织结构的主要原因 8. 企业独立研发的条件是什么？其好处有哪些？
三. 论述题（有3个小题，每个小题20分，共60分） 1. 根据发达国家的经验，论述我国企业家失败的主要原因 2. 论述成功企业的主要特征 3. 论述企业环境创新
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