2018年浙江工商大学金融学院435保险专业基础[专业硕士]之保险学考研核心题库
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一、选择题
1． 保险合同的要约是指当事人的一方以订立合同为目的向对方作出的意思表示，保险合同的要约方通常是（ ）。
A. 投保人
B. 保险人
C. 被保险人
D. 受益人
【答案】A
【解析】要约，是一方当事人向另一方当事人提出订立合同建议的法律行为，是签订保险合同的一个重要程序。保险合同的要约又称为要保，除具备一般合同要约的条件外，还具有下述特点:①投保人通常是保险合同的要约人; ②保险合同的要约内容更加具体和明确。
2． 王某在某一歌舞团担任琴师，由于伤残不能继续从事钢琴演奏工作，在其残疾两年内他有资格领取全残保险金。但在两年后王某不再属于全残，因为他可以从事与其所受教育和训练相当的工作，则此做法采用的定义是（ ）。
A. 绝对全残
B. 通用全残
C. 原职业全残
D. 推定全残
【答案】C
【解析】原职业全残，是指一些收入保障保险对从事某些特定职业者（如钢琴师、医师、牙医、律师或会计师等）签发的保单进一步放宽了对全残的限制，规定如被保险人因伤残不能完成原职业的基本任务时，就可认定为全残，也即可以领取约定的保险金，而不论他是否从事其他有收入的职业。
3． 保险公司向投保人收取的保费是（ ）。
A. 营业保险费
B. 纯保险费
C. 附加保险费
D. 缴保险费
【答案】A
【解析】保险公司向投保人收取的保费是营业保险费，由纯保险费和附加保险费构成。纯保险费主要用于保险赔付支出。附加保险费主要用于保险业务的各项营业支出，其中包括营业税、代理手续费、企业管理费、工资及工资附加费、固定资产折旧费以及企业盈利等。
4． 我国公众责任保险的主要险种包括（ ）。
A. 场所责任保险
B. 电梯责任保险
C. 承包人责任保险
D. 机动车辆第三者责任保险
E. 个人责任保险
【答案】AC
【解析】公众责任保险是责任保险的主要业务来源之一，在公众责任保险项下，它又可以分为综合公共责任保险、场所责任保险、承包人责任保险和承运人责任保险等四类，每一类义包括若干保险险种，它们共同构成了公众责任保险业务体系。
5． 某企业在生产过程中，因发生火灾而引起停电，停电导致设备损毁，按照企业财产保险基本险保险责任条款规定，该设备损失（ ）。
A. 属于火灾责任
B. 属于爆炸责任
C. 属于三停损失
D. 属于施救损失
【答案】C
【解析】财产基本险条款中列明的保险责任包括:①火灾; ②雷击; ③爆炸; ④飞行物体及其他空中运行物体坠落; ⑤三停损失，即被保险人拥有财产所有权的自用的供电、供水、供气设备因保险事故遭受损坏，引起停电、停水、停气以致造成保险标的的直接损失; ⑥在发生保险事故时，为抢救保险标的或防止灾害蔓延，采取合理的必要的措施而造成保险标的的损失; ⑦保险事故发生后，被保险人为防止或者减少保险标的的损失所支付的必要的合理的费用。
6． 批单通常在以下情况下使用（ ）。
A. 扩大保险责任范围
B. 缩小保险责任范围
C. 保险标的所有权发生变化
D. 保险标的种类发生变化
【答案】ACD
【解析】批单是保险合同双方就保险单内容进行修改和变更的证明文件。凡保险合同内容的
变更或修改，均须经保险人审批同意，并出立批单或进行批注。保险标的的数量、品种、价值、存放地点的变化; 保险期限、保险金额的变更; 保险责任的范围变化等都需要批单。C 项保险标的所有权发生变化可能会涉及到新保单的问题，故不需要批单。
二、简答题
7． 如何确定目标市场? 目标市场的策略有哪些?
【答案】目标市场是指保险企业经过市场细分后所要服务的一群保险消费者。选择目标市场包括三个步骤:①细分市场，按照消费者对险种和营销组合的不同需求，将市场划分为不同的消费群体; ②选择目标市场，制定衡量细分市场的标准，选择一个或几个要进入的细分市场; ③确定营销险种及营销组合策略，即确定保险企业向每个目标市场提供的险种和营销组合策略，以保证本企业在市场上的竞争地位。
目标市场策略是指选择适当的保险消费者作为保险企业的目标市场。即保险企业根据自身情况和市场情况确定最具吸引力的细分市场作为自己为之服务的目标市场，以自己有限的能力来满足市场上特定保险消费者的需要。一般来说，可供选择的目标市场策略有下列三种:
（1）无差异性市场策略
无差异性市场策略亦称整体市场策略。这种策略是保险公司把整体市场看作是一个目标市场，只注意保险消费者对保险需求的同一性，而不考虑他们对保险需求的差异性，以同一种保险条款、同一标准的保险费率和同一营销方式向所有的保险消费者推销同一种保险。
无差异性市场策略适用于那些差异性小、需求范围广、适用性强的保险险种的推销。这种策略的优点是:减少保险险种设计、印刷、宣传广告等费用，降低成本:能形成规模经营，使风险损失率更接近平均的损失率。缺点是:忽视保险消费者的差异性，难以满足保险需求的多样化，不适应市场竞争的需要。
（2）差异性市场策略
差异性市场策略是指保险企业选择了目标市场后，针对每个目标市场分别设计不同的险种和营销力案，去满足不同保险消费者的保险需求的策略。差异性市场策略的目的就是要保险企业根据保险消费者需求的差异性去捕捉保险市场营销机会。
差异性市场策略的优点是:使保险市场营销策略的针对性更强，有利于保险企业不断开拓新的保险商品和使用新的保险市场营销策略; 适用于新的保险企业或规模较小的保险企业。缺点是:提高了营销成本，增加了险种设计和管理核算等费用。
（3）集中性市场策略
集中性市场策略亦称密集性市场策略，是指保险企业选择一个或几个细分市场为目标市场，制订一套营销方案，集中力量争取在这些细分市场上占有大量份额，而不是在整个市场上占有小量份额。
集中性市场策略的优点是:能够集中力量，迅速占领市场，提高保险商品知名度和市场占有率，使保险企业集中有限的精力去获得较高的收益; 可深入了解特定的细分市场，实行专业化经营，适
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