饭店一般用来安排接待旅游团队或会议客人的房间是（）。 A.大床间。 B.标准间。 C.三人间。 D.套间。
—名接待员应在（）内为客人办理完入住手续；问询员提供访客查询服务一般不超过（），邮件分送不超过（），话务员转接电话遇有占线或无人接听时，及时向客人解释，请客人等候，时间每次不超过。 3分钟、3分钟、30分钟、45秒。 2分钟、3分钟、30分钟、45秒。 3分钟、3分钟、10分钟、45秒。 3分钟、5分钟、30分钟、45秒。
洗地毯机一般采用真空抽吸法，脱水率在（），洗后很快会干燥。 A.50%。 B.60%。 C.70%。 D.80%。
团队行李抵店时，由（）与外接行李员清点行李件数，检查清理破损情况。 行李员。 主管。 领班。 领队。
长住客人是指在酒店至少留住（）的客人。 A.10天。 B.20天。 C.一个月。 D.二个月。
我国旅游涉外饭店星级标准规定，标准间客房净面积不能少于（）。
