不是质量手册必须具备的内容是（）。 封面。 目录。 质量方针和质量目标。 组织机构、职责和权限的描述。 质量管理体系范围，包括删减的细节和合理性。
以下关于质量目标描述中不恰当的是（）。 要在质量方针的框架下展开。 应与质量方针保持一致。 应明显高于组织现有水平。 通过实现质量目标来达到向顾客提供满足产品要求的产品。 质量目标应是可测量的。
以下关于质量方针和质量目标的描述中错误的是（）。 体现对于质量管理的追求。 是对服务对象的一种承诺。 由实验室最高管理层直接制定。 基于实验室自身的客观定位。 是上级组织质量方针和质量目标的具体细化和补充。
用于实现质量管理体系持续改进的PDCA循环理论的提出者是（）。 Shewhart。 Taylor。 Levy。 Jennings。 Deming。
下列关于PDCA循环理论描述中正确的是（）。 Play、Do、Check、Abbreviate。 Play、Develop、Check、Action。 Play、Develop、Capacity、Abbreviate。 Plan、Do、Check、Action。 Plan、Do、Check、Abbreviate。
组织最高管理者应履行的职责中通常不包括（）。
