[判断题] 并非所有的流失型客户都值得挽留。

客户价值是客户为企业带来的价值，客户关系价值是企业为客户创造的价值。 正确。 错误。 客户价值和客户关系价值构成了客户关系管理的两大价值支柱。 正确。 错误。 建立和维系客户关系，其基础是企业的服务水平。 正确。 错误。 客户不仅是企业的营销对象，也是企业的重要资源。 正确。 错误。 客户服务就是指售后服务。 正确。 错误。 并非所有的流失型客户都值得挽留。