问题：
[问答题,简答题] 呼叫处理分为哪几个阶段？
问题：
[单选,共用题干题] 1985年，某研究者对石棉厂接触青石棉的333名工人及相邻的机械厂333名未接触青石棉的工人进行调查，并随访3年，其中接触青石棉的工人中发生肺癌25例，未接触青石棉的工人有7例发生肺癌。AR为（）
A.0.05。0.12。0.18。0.92。2.57。
问题：
[单选] 不同的教学模式有不同的程序，其中以“问题一假设一验证一总结提高”为基本程序的考试模式是（）
传递一接受教学模式。引导一发现教学模式。自学一辅导教学模式。示范一模仿教学模式。
问题：
[单选] 教师采用摸底考试了解学生巳有的知识和能力的做法属于（）
形成性评价。相对性评价。总结性评价。诊断性评价。
问题：
[单选] 某大学将大一新生按英语人学测试成绩高低把不同系别、不同班级的学生分成ABCD四个水平不同的英语班，这属于（）
内部分组。学科能力分组。交叉分组。跨学科能力分组。
问题：
[单选] —个测验经过多次测量所得的结果的一致性程度，称为测验的（）
信度。效度。区分度。难度。
问题：
[单选] 某教师上一堂诗歌欣赏课，学生要求逐字解释，老师就请学生一一解释并加人探讨。但又有学生提出不同看法，并以参考书为依据。老师激发学生讨论，课代表说：“不同的版本是会有不一致的解释，有分歧是允许的。”这个教学片段体现了教学互动方式的（）
单向性。双向性。多向性。成员性。
使用杀毒软件。整理磁盘文件。删除CONFIGSYS文件。重启计算机。
问题：
[单选] “学生进行自主学习，教师提供支持”的课堂氛围属于（）类型。
放任型。专制型。自由型。民主型。
