问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 质量管理体系要素主要包括（）。
人员、环境、资金、设备、软件。人员、政策、设备、硬件、软件。人员、环境、资金、设备、原材料。人员、规划、资金、设备、原材料。人员、环境、设备、方法、原材料。
问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 质量管理体系文件的范围、层次、数量和详细程度通常不取决于（）。
组织的规模与类型。组织的经济实力。过程的复杂程度和相互关系。员工的整体能力和水平。证实质量管理体系符合要求的需要。
问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 质量管理体系通常具备的四个基本特征是（）。
集合性、相关性、目的性、环境适宜性。集合性、唯一性、目的性、环境适宜性。集合性、排他性、目的性、环境适宜性。有效性、相关性、目的性、环境适宜性。有效性、相关性、目的性、协调性。
问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 质量管理体系文件的作用不包括（）。
提供客观证据。作为客观依据。带来直接经济效益。促进组织内协调一致有效运作。达到规定要求。
问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 质量管理体系文件采用电子媒体有其突出的优点，其中不包括（）。
所有相关的人员都可以随时访问最新的，相同的信息。易于对文件的访问和更改进行控制。可以实现对文件的远程访问。作废文件的收回简单有效。比硬拷贝更安全。
问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 质量管理体系文件的基本特征不包括（）。
系统性。保守性。协调性。适用性。有效性。
问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 下列关于PDCA循环理论描述中正确的是（）。
Play、Do、Check、Abbreviate。Play、Develop、Check、Action。Play、Develop、Capacity、Abbreviate。Plan、Do、Check、Action。Plan、Do、Check、Abbreviate。
问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 用于实现质量管理体系持续改进的PDCA循环理论的提出者是（）。
Shewhart。Taylor。Levy。Jennings。Deming。
问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 下列不属于质量管理基本原则的是（）。
以顾客为关注焦点。全员参与。过程方法。持续改进。利益最大化。
问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 组织最高管理者应履行的职责中通常不包括（）。
指定并保持组织的质量方针和质量目标。确保资源的获得。进行内部审核。进行管理评审。确保整个组织关注顾客要求。
