问题:
[问答题,简答题] 影响房价制定的因素有哪些?
问题:
[问答题,简答题] 饭店预订员在接受客房预订时,能否轻易告诉或许诺客人具体房间号码?
问题:
[问答题,简答题] 客人结账时不愿承担房间赔偿,在大厅吵闹时怎么办?
问题:
[问答题,简答题] 公安局查房时前台如何配合?
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[问答题,简答题] 果两位客人登记住宿时,只能提供一个有效证件时,应如何处理?
问题:
[问答题,简答题] 客人在康乐消费到了预订时间不愿离开时怎么办?
问题:
[问答题,简答题] 某房间客人13:00办理入住登记,13:50要求退房,客房服务员查房房间已用过,客人不愿付全费,对此应如何处理?
问题:
[问答题,简答题] 协议单位签字人通知2间房,客人入住后要求增加房间,但此时联系不上签字人,怎么办?
问题:
[问答题,简答题] 客人登记入住后,停车场没车位,客人要求为其解决时怎么办?
问题:
[问答题,简答题] 客人在大厅大声喧哗或有不雅行为时应如何劝说和阻止?