当前位置:管理学题库>前厅接待考试题库

问题:

[问答题,简答题] 接待放烟花时,突然发生着火时怎么办?

问题:

[问答题,简答题] 客人突发急病昏倒时,你会如何处理?

问题:

[问答题,简答题] 前台员工值夜班期间如发生抢窃事件时怎么办?

问题:

[问答题,简答题] 在大厅若发现可疑人员怎么办?

问题:

[问答题,简答题] 若出现火灾时应如何报警?

问题:

[问答题,简答题] 如有酒醉客人到前台要求查找某位入住客人时怎么办?

问题:

[问答题,简答题] 开展预订业务对饭店经营来说具有哪些意义?

问题:

[问答题,简答题] 前厅部一般都有哪些工作任务?

问题:

[问答题,简答题] 预订处的工作内容主要有哪些?

问题:

[问答题,简答题] 前台收银业务有哪些。