当前位置:管理学题库>前厅接待考试题库

问题:

[单选] 放置二张单人床的房间属于()

A.单人间。B.标准间。C.大床间。D.套间。

问题:

[单选] 与宾客交流时,应该注意与宾客保持的有效距离为多少?()

0.15——0.46米。B、0.8——1米。C、1.2——3.6米。D、3.6米之外。

问题:

[单选] “BP”是哪种收费方式的简称()

欧洲式。美国式。修正美式。百慕大式。

问题:

[单选] 由连通的两个房间组成一间为起居室,一间为卧室的客房属于()

单人间。双人间。标准间。套间。

问题:

[单选] 将饭店所有现行价格按一定排列顺序提供给宾客,即先报最低价格,再报最高价格,最后报中间价格。这种报价方法属于()

交叉排列报价法。选择性报价法。利益引诱报价法。“三明治”式报价法。

问题:

[单选] 不包一日三餐的计价方式是()

欧式计价。欧陆式计价。美式计价。修正美式计价。

问题:

[单选] Service一词中S的英文解释是()

See。Smile。sand。Sun。

问题:

[单选] 下列哪种预订种类是目前预订种类中最简单的一种类型()

A、临时性预订。B、确认性预订。C、信用卡担保预订。D、预付定金预订。

问题:

[单选] 团队预订资料应至少提前多久交接待处,以便接待处合理分房()

A、当日下午14时前。B、当日下午18时前。C、1日。D、2日。

问题:

[单选] 订房核对工作一般分几次进行()。

A、1。B、2。C、3。D、4。