李清照认为（）写小词“如酌蠡水于大海”。 ["A.李煜","B.柳永","C.李清照","D.苏东坡"]
某房间客人13：00办理入住登记，13：50要求退房，客房服务员查房房间已用过，客人不愿付全费，对此应如何处理？
在（）发现以前，《花间集》被认为是最早的词集。 ["A.敦煌曲子词","B.《云谣集》","C.隋唐词","D.清商曲"]
温度高低影响反应的主要特征是（） ["反应速率","反应组成","反应效果","能源消耗"]
果两位客人登记住宿时，只能提供一个有效证件时，应如何处理？
客人在康乐消费到了预订时间不愿离开时怎么办？
