问题：
[单选] 男员工上班时要穿（）色鞋和深色袜子。
深。白。黑。灰。
问题：
[单选] 女员工上班时要穿工作鞋和（）色袜子。
白色或肉色。深色或肉色。蓝色或白色。红色或白色。
问题：
[单选] 下列词中不属于十字文明用语的是（）。
谢谢。请。对不起。多多关照。
您好、请、谢谢、对不起、再见。您好、请、谢谢、不客气、再见。您好、请、谢谢、对不起、走好。您好、好、谢谢、对不起、再见。
对不起，请换一张钞票。换一张。钱有问题。直接还给乘客。
问题：
[单选] 乘客询问地铁XX站的票价时，应说：（）
搞不清楚。你问其他人吧。自己看告示板。您到XX站需X元。
问题：
[单选] 遗失物品的登记应由（）负责，登记后将遗失物品移交专人保管。
售检票员。客运值班员。值班站长。站长。
由认领人提供失物特征，车站初步确认在所有失物（包括失物招领处）中是否有相符物品。。如有则请认领人提供两项以上最能表现失物特征的证明，如相符则请认领人到失物所在站办理认领手续。。认领人必须凭本人身份证或有效证件办理领取手续。。认领人领取失物后必须以信件、锦旗或者现金的方式予以答谢。
问题：
[单选] 站务人员出售车票时应按"一收、二唱、三（）、四找零"的程序。
询问。请示。告知。操作。
问题：
[单选] 当车站每台TVM前购票排队乘客达（）人且持续（）分钟以上。当班售检票员应立即向客运值班员汇报客流高峰时段出现。
8人，3分钟。6人，5分钟。6人，3分钟。8人，5分钟。
