问题：
[单选] 以下哪个不是正确的销售理念（）。
先推销自己，再推销产品。认真负责，尊重客户。先做生意，再做朋友。保持微笑，做好沟通。
问题：
[单选] “MAN”原则中的“A”代表（）。
金钱。决定权。需求。客户。
问题：
[单选] 发掘潜在客户的方法中资料分析法中使用的资料不包括（）。
统计资料。历史资料。名录类资料。报章类资料。
问题：
[单选] 在第一次拜访中，为让客户建立信赖感，要（）。
认同客户的一切观点。尽量多说。谈话中尽量少使用对方的名字。以上都不对。
对方在叙述时要注意聆听，重复对方讲的话以澄清内容。提到竞争产品应当予以批评，再展现本公司产品的好处。举出别人使用本公司产品而获得的好处或欣赏的要点。若有不明显的需求，可以用暗示以打听对方的感觉。
从简单问题开始。问答案是“NO”的问题。提问前必须考虑客户的反应。从“小YES”的问题问起。
问题：
[单选] 如果客户说：“（）”那么电信业务员就应该说：“我当然是很想销售东西给您了，不过只有能让您觉得值得期望的，才会卖给您。有关这一点，我们要不要一起讨论研究看看？下星期一我来看您？还是您觉得我星期五过来比较好？”
要做决定的话，我得先跟合伙人谈谈!。说来说去，还是要推销东西？。抱歉，我没有钱!。我没兴趣参加!。
问题：
[单选] “电信业务员向客户提出产品优惠时间，从侧面向客户施加购买压力”是（）。
假设成交法。细节确认法。未来事件法。直接成交法。
问题：
[单选] 根据心理学专家研究得知，人们会主动向别人介绍自己喜欢的事物的可能性只有（）%，然而一旦遇上不满意的事物，（）%的人都会向别人抱怨，而且还会一再重复，这是人类行为中常见的心态。
50，80。50，90。60，80。60，90。
问题：
[单选] 演示中使用的SPIN提问方式中S指的是（）。
困难问题。牵连问题。现状问题。价值问题。
