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问题:

[单选] “135”工作法客户经理自主拟定客户拜访计划,对其他客户,按服务内容的多少及重要紧急程度自主安排,()的客户每两周拜访一次。

A、20%。B、30%。C、40%。D、50%。

问题:

[单选] 每日客户拜访时间原则上不少于()小时,单体客户拜访时间自主安排,时间服从质量。

A、5。B、6。C、7。D、8。

问题:

[单选] 市场经理“135”工作法的销售管理主要包括()、供货总量商定管理、关注市场量价存及营销目标跟进等内容。

A、货源管理。B、品牌培育。C、社会库存。D、需求预测管理。

问题:

[单选] 市场经理“135”工作法的品牌管理主要包括新品上市、()及重点品牌跟进等内容。

A、品牌替换。B、品牌维护。C、品牌培育。D、品牌上柜。

问题:

[单选] 每天拜访结束后,客户经理应及时向市场经理反馈哪些信息不包括下列哪项()。

A、需要向上级反映的客户异议、抱怨和建议等信息。B、社会库存的正(异)常信息。C、“假私非”烟流动信息。D、卷烟市场价格异动信息。

问题:

[单选] 市场经理需要审核客户经理的哪些工作不包括下列哪项()。

A、拜访计划。B、客户月供货总量。C、客户重要属性信息(如订货电话、订货方式、经营业态变更等)的维护。D、客户投诉。

问题:

[单选] 地市级烟草公司根据市场实际需求,可与零售客户商定月度供货总量。对于经营规模小的客户,应允许其实际购货量在商定总量的()左右上浮。

A、5%。B、10%。C、15%。D、20%。

问题:

[单选] 下列哪一项不是消费者调研应遵循的原则()

A、代表性原则。B、连续性原则。C、稳定性原则。D、随机性原则。

问题:

[单选] 消费者信息库建立后原则上应保持消费者样本的稳定,但是当消费者因各种原因不再符合样本选取要求时,可依据抽样理论,以为()周期,删减不符合要求的样本,并增补符合要求的新消费者样本。

A、月度。B、季度。C、年度。D、半年。

问题:

[单选] 从预测周期的角度,需求预测不包括下列哪一项()

A、年度预测。B、半年预测。C、半年补货预测。D、周(月度)预测。