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问题:

[单选] 对有上网打游戏和观看网上电影意向的住宅客户,主要推荐的上网方式是()。

电话拨号上网。ADSL上网。一线通上网。专线上网。

问题:

[单选] 李芳从上海搬家到海口,原来她家里的电话、宽带不再使用,要求退网的服务称为()。

停机保号。暂停。停机。拆机。

问题:

[单选] 以下不属于小灵通业务的是()。

过户。复机。更改帐户。移机。

问题:

[单选] 以下哪种方法不能登录互联星空()。

用宽带用户名和密码直接登陆。互联星空的登录页面注册一个“互联星空”帐号登录。互联星空消费卡登录。用合同号和服务密码登录。

问题:

[单选] 客户拨打号码百事通114如何计费()。

免费。接通即计费。听到报工号后开始收费。查询不到不收费。

问题:

[单选] 以下不属于商务领航信息应用类产品的是()。

企业邮箱。企业短信。办公自动化。局域网建设。

问题:

[单选] 某客户于10月20日办理e8套餐,()起即可享受优惠。

10月1日。10月21日。11月1日。11月21日。

问题:

[单选] 某连锁店企业,希望能实时监控到各分店的经营情况,客服代表适合向客户推荐哪项业务()。

智能监控。会易通。新视通。全球眼。

问题:

[单选] 客服代表向客户推荐e8时,使用多帐号多台电脑同时上网的叠加时长如何计费()。

累计计费。累计减半计费。不累计计费。只能用上网卡计费。

问题:

[单选] 客服代表向客户介绍我的e家时,关于亲情号码的说法正确的是()。

不可以设亲情号码。可以设置国际长途为亲情号码。可以设置社会声讯台为亲情号码。可以将套餐里的小灵通号码为亲情号码。