问题：
[单选] 为保证企业持续、健康、稳定发展，中国电信集团正积极推进企业战略转型，为成为世界级（）而不断努力。
最大固网运营商。移动通信运服务提供营商。综合信息服务提供商。综合数据通信服务提供商。
问题：
[单选] 现阶段，中国电信进行客户战略分群优化，将客户分为哪三大战略客户群（）。
大客户、公众客户、流动客户。行业客户、中小商业客户、公众客户。政企客户、家庭客户、个人客户。大客户、商业客户、公众客户。
问题：
[单选] 用于汇集客户所应支付产品费用的结算单元，中国电信称之为（）。
客户。帐号。用户。租户。
问题：
[单选] 某电信运营商销售人员在某小区向用户推销1791XIP电话卡，销售人员向用户称：这是中国电信的电话卡，只要用户交XX元的长途费，即可使用中国电信的IP业务。请问该公司销售人员违反了以下哪项法律法规（）。
电信监管法。合同法。消费者权益保护法。反不正当竞争法。
问题：
[单选] 当电话无人接听时，可将来电转移到其它电话上，此项业务是（）。
遇忙转移。无应答转移。无条件转移。无信号转移。
问题：
[单选] 以下关于宽带无线猫的描述不正确的是（）。
宽带无线猫的信号覆盖范围与质量只与宽带无线猫有关。宽带无线猫具备通过有线方式上网的功能。宽带无线猫支持多台电脑同时上网功能。宽带无线猫具备通过WLAN无线上网功能。
问题：
[单选] 小灵通用户想退订某SP短信，可通过编辑（）发送短信到信息服务业务经营者的服务代码进行一次性退订。
0000。取消。00000。退订。
问题：
[单选] 下列号码哪个是中国网通客户服务热线号码（）
10010。10050。10060。10086。10000。
问题：
[单选] 客户：“我平时拨打长途较多，市话费用较少，能不能把这个套餐赠送的市话费转成长途费啊？”请根据客户的异议，在下列选项中选择最正确的处理方式（）。
“很抱歉，市话费和长途费是不一样的，相互不能转的。”。“很抱歉e6套餐赠送的市话费是不能转长途费的，不过如果您长途用得多的话，可以用另一种长途套餐。”。“您说的这个问题，目前是不能更改的，不过您办理了e6套餐后就是我们的品牌客户了，今后我们也会针对品牌客户推出更多的套餐，相信到时候一定会满足您的需要。”。“您说的这个问题，我们在设计套餐时已经考虑到了。办理e6套餐以后，您就可以全天享受11808长途优惠了，所产生的市话费可以从套餐中的市话费里冲减。&rdquo。
问题：
[单选] 王小姐经常在全国各地出差，她总嫌手机漫游费太高，她咨询10000号是否有合适的电话卡，客服代表可推荐以下哪项业务最合适（）。
200电话卡。固定电话充值卡。宜通卡。17900全能打卡。
