当前位置：移动营业员理论考试题库＞业务知识题库

问题：

[多选] 电路交换系统硬件的基本结构可分为（）

A、硬件系统。B、软件系统。C、话路系统。D、控制系统。

参考答案

问题：

[填空题] 根据通信网的构成及功能，通常把通信网分为（）。

参考答案

问题：

[填空题] 一个实际的通信系统通常由（）和交换设备三大部分组成。

参考答案

问题：

[填空题] （）是一种由通信终端点、节（结）点和传输链路相互有机地连接起来，以实现在两个或更多的规定通信端点之间提供连接或非连接传输的通信体系。

参考答案

问题：

[填空题] 因电信企业检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因影响用户在24小时以内使用的，应在（）小时以前告知所涉及的用户，超过24小时或影响重要用户使用的，应事先报电信主管部门批准。

参考答案

问题：

[填空题] 用户办理电信业务时，通信企业营业部门应向其提供使用该项业务的说明资料，包括业务功能、费用收取办法、交费时间、障碍申告、咨询服务电话等，并以（）形式明确企业与用户双方的权利和义务。

参考答案

问题：

[填空题] 各通信企业必须遵守国家和电信主管部门制定的法律、法规。树立以（）为核心改善服务工作的观念。

参考答案

问题：

[填空题] 营业员互查侧重于营业厅人员（）。

参考答案

问题：

[单选] 如有客户自称为记者需要在营业厅进行采访时，员工必须请他出示（）

A、身份证和介绍信。B、工作证和身份证。C、工作证和本公司的介绍信。

参考答案

问题：

[填空题] 钱，手机都要进入（）和（）。

参考答案

首页
上一页

...

83
84
85
86
87

...

下一页
尾页
共133页1321条数据

相关内容

相关标签

公务员考试尔雅论文作业考研资料