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问题:

[填空题] 作为收费柜台的营业员要做好现金、支票、()、()的登记工作。

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[填空题] 店内及店外3米以内保持无垃圾,()。

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[填空题] 通信企业应采取公布监督电话等多种形式,认真受理用户投诉,并在()工作日内答复用户。

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[填空题] 移动电话入网开通时限最长为()小时,复话时限最长为24小时,业务变更时限最长为()小时,障碍修复时限最长为()小时,冻结时限最短为()日。

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[填空题] 服务质量综合考评内容包括()

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[填空题] 商品的陈列不是简单的()或(),他必须从电信产品的需求出发,兼顾艺术创意。

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[填空题] 客户保持的策略有:()。

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[填空题] 客户查询话费的方式可分为:()。

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[填空题] 营业厅对每项业务的操作制定了业务操作流程,并按业务流程分级管理和实施,共分解为四步分别是()。

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[填空题] 票据使用种类包括:()