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[问答题,论述题] 关于服务密码的使用原则论述？

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[问答题,论述题] 请简要论述下关于办理过户业务中所遇到的特殊情况处理？

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[问答题,论述题] 请简要论述下关于客户办理资料变更的情况？

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[问答题,论述题] 请简要论述下关于详单保险箱业务？

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[填空题] 品牌互转是指（）的前提下变更业务品牌，如本地通转大灵通，基站通转全球通等。

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[问答题,简答题] 请简述“诚信服务满意100”活动八项服务承诺

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[问答题,简答题] 请描述“0000”短信方式统一查询和退订服务的基本功能。

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[填空题] 全省统一采用两种发票提供模式：第一种为（）模式；第二种为（）模式

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[多选] 申请停/开机业务可通过下列哪些方式开通？（）

短信营业厅；。掌上营业厅；。网上营业厅；。电话营业厅；。

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[多选] 随机短信密码由客户通过（）三种渠道主动申请。

短信营业厅；。自助终端；。网上营业厅；。电话营业厅；。

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