问题：
[问答题,案例分析题] 某岳阳全球通客户需要修改服务密码，如何应对？
问题：
[问答题,案例分析题] 某岳阳神州行本地品牌客户要求办理账务变更，如何应对？
问题：
[单选] 办理套餐变更业务时客户必须提供（）或（）到当地移动营业厅以及授权移动代理点办理（）并按标准（）。
有效证件，凭服务密码，交清欠费，预交一定金额话费；。凭服务密码，有效证件，预交一定金额话费，交清欠费；。证件，密码，交费，预交一定金额话费；。预交一定金额话费，凭服务密码，交清欠费，有效证件；。
问题：
[问答题,简答题] 拆机复装与销户复装的区别是什么？
问题：
[单选] 长沙单位客户有效证件指：单位公章（即行政公章）或单位开具的办理（）。
移动业务介绍信；。单位人介绍信；。单位函信；。普通信件；。
问题：
[填空题] 单位办理基本资料变更须提供（）即可办理。
问题：
[填空题] 非GSM制式国家目前可提供（）、（）、（）的租机漫游，营业员必须教会客户正确使用。客户办理了取消国际漫游后（）后方可清退预存话费。
问题：
[单选] 服务密码的长度为（），全部由（）组成。
6位，阿拉伯数字；。8位，英文数字；。6位，英文数字；。8位，阿拉伯数字；。
问题：
[问答题,简答题] 服务密码的定义及它是如何生成的？
问题：
[单选] 服务密码认证定位为中国移动电子渠道的（），营业厅的首选推荐认证模式，各服务业务系统的通用认证模式。
主要认证模式；。核心认证模式；。重要认证模式；。首要认证模式；。
