问题：
[多选] 服务密码由客户（）或系统自动生成（不记名客户即非签约客户）生成。
自行设定；。修改；。挂失（记名签约客户）；。自动生成；。
问题：
[单选] 个人客户的有效身份证件不包括下列哪项？（）
居民身份证；。准考证；。军官证；。武装警察身份证；。
问题：
[填空题] 话费收缴断帐期按（）计算，每月的月初至月底。
问题：
[单选] 集团服务质量监督热线号码为（）。
10086；。01010086；。13801010086；。13800138000；。
问题：
[多选] 开通/关闭GPRS可以通过哪些途径？（）
10086服务热线；。营业前台；。网上营业厅；。短信营业厅；。
问题：
[单选] 客户本机拨打10086或直接本机拨打客户服务热线10086，先后按1键、3键和1键根据语音提示，输入原服务密码通过验证后（）新密码。
输入；。二次确认；。确认；。
问题：
[单选] 客户产生首条收费话单（）后，客户如仍然没有所设置服务密码，由BOSS系统第三次再发短信引导一次。
7*48小时；。7*12小时；。7*24小时；。7*0小时；。
问题：
[单选] 客户资料变更必须确（）不发生变化。
主要业务；。客户业务；。客户主体；。客户副体；。
问题：
[单选] 客户自行选号并确定品牌类型后，凭有效证件办理入网手续，签订《湖南移动通信客户服务协议》，在（）上签名。
业务单；。免填单；。话费单；。账务单；。
