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问题:

[填空题] 宣传物料、礼品等陈列摆放时不得()通道。

问题:

[填空题] 物料应有()管理,做好出入库及领用登记,及时补充。

问题:

[填空题] 营业厅现场环境卫生管理中要做到的“四净三无”中“三无”指的是:无灰尘、无纸屑、()。

问题:

[填空题] 营业厅内办公设备摆放应遵循整齐、美观、()的原则。

问题:

[填空题] 各岗位人员要保持工作区域的卫生,作废的单据()后丢进废物箱。

问题:

[填空题] 营业厅应每天进行清洁(),营业设备应在当天最后一半次人员下班后进行清洁。

问题:

[填空题] 营业厅内(除营业厅主门外)各扇门在营业时间内不得(),例如库房门、休息室门等。

问题:

[填空题] 营业厅信息使用平台搭建主要涉及()、建立实时查询系统、()、保证信息传递路径的畅通。

问题:

[填空题] 实时查询系统是通过将知识库中的内容()整合到一个综合查询系统中,使每一位营业员都能()地根据需要方便而迅速地查询到相应的业务信息。

问题:

[填空题] 信息管理员负责及时()电子信箱等相关信息平台,收取电子邮件、通知、资讯等并及时()信息。