问题：
[填空题] 如有客户自称为机制需要在营业厅进行采访、拍照、录音时，引导员应礼貌地请他出示（）确认来者的身份。
问题：
[填空题] 未获得同意的客户在营业厅私自录像时，应立即上前婉言（），并告知客户厅内不直接接受采访或拍摄，取得客户的理解与支持。
问题：
[填空题] 当客户办理业务异常拥挤时，值班经理应及时采取（）、预受理等各种方式，减轻前台压力。
问题：
[填空题] 新入网用户必须持真实有效身份证件，并留存（）复印件，营业员对身份证等有效证件进行审核。
问题：
[填空题] 单位有效证件是指单位注册登记证照原件或盖（）的注册证照复印件。
问题：
[填空题] 用户委托他人代办理电信业务信息登记手续时、同时复印留存（）有效证件。
问题：
[填空题] 为维护客户的利益，客户在营业厅办理业务均需持（）或密码（初始密码除外）方可办理件。
问题：
[填空题] 对于已开通“密码通”的营业厅，请客户直接将（）输入系统后，按客户需求在系统中操作并打印工单，最终由客户签字确认。
问题：
[填空题] 对于已开通“免填单”的营业厅，请客户提供（）后，按客户需求在系统中操作并打印工单，最终由客户签字确认。
问题：
[填空题] 未开通“免填单”业务的营业厅，营业人员在向客户了解所办理的业务项目后，须向客户发放相应业务的受理单据。客户填写受理单据后，营业人员要认真检查受理表格填写内容，评审合格后，由（）确认。
