问题：
[判断题] 话务员在拒绝用户的无理要求时，应直言不讳。
正确。错误。
问题：
[判断题] 第四代计算机采用的是大规模和超大规模集成电路。
正确。错误。
问题：
[判断题] 话务量的大小与用户打电话的频繁程度有关。
正确。错误。
问题：
[判断题] 一个本地电话网属于长途电话网中的一个长途编号区，且仅有一个长途区号。
正确。错误。
问题：
[判断题] 在电话通信中，终端设备是接收机。
正确。错误。
问题：
[判断题] 我们可以用“Ctrl+Shift”组合键在中文和英文输入状态之间转换。
正确。错误。
问题：
[判断题] 巨型计算机可以执行非常复杂的计算，并且能够完成复杂数据的综合分析。
正确。错误。
问题：
[判断题] 话务工作，应定期走访公司，改进工作方法。
正确。错误。
问题：
[判断题] 人的声音是由声带在空气中振动所形成的。
正确。错误。
问题：
[判断题] 英语中“五点三刻”可以说“aquartertosix”。
正确。错误。
