[判断题] 话务员在拒绝用户的无理要求时，应直言不讳。

在电话通信中，终端设备是接收机。 正确。 错误。 一个本地电话网属于长途电话网中的一个长途编号区，且仅有一个长途区号。 正确。 错误。 话务量的大小与用户打电话的频繁程度有关。 正确。 错误。 “Sat”是英语专有名词“Saturday”的缩略形式。 正确。 错误。 没有气息，声带就不会颤动发音，所以训练嗓音就要注意气息控制的训练。 正确。 错误。 话务员在拒绝用户的无理要求时，应直言不讳。