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问题:

[单选] 饭店内的写字间租金一般以()为计价单位。

A、“米(m)/日”。B、“平方米(m2)/月”。C、“米(m)/月”。D、“平方米(m2)/日”。

问题:

[单选] 下列选项不属于客人到店接待服务内容的是()。

A、建立客帐。B、定价排房。C、确认付款方式。D、交纳押金。

问题:

[单选] 在一段时间内包租车辆的租费一般以()作为计价单位。

A、“台/公里”。B、“台/次”。C、“台/天(日)”。D、“台/小时”。

问题:

[单选] 客房主管是客房清扫卫生任务的主要指挥者,主管抽查的工作制度主要内容有主管抽查数量,()、检查的方法。

A、检查领班的实际工作能力。B、检查的重点。C、检查房间的用品是否合乎标准。D、检查房间物品的摆放规格。

问题:

[单选] 客房的种类里juniorsuite应是()。

A、标准间。B、单人间。C、双床间。D、普通套间。

问题:

[单选] 人的各种感官在学习时能起到的作用是不同的,通过“味觉”,可学到1%;通过“触觉”,可学到1.5%;通过“嗅觉”,可学到()。

A、2.5%。B、3.5%。C、4.5%。D、5%。

问题:

[单选] 客房原始记录的特点是()、广泛性、真实性和群众性。

A、经常性。B、可靠性。C、全面性。D、准确性。

问题:

[单选] 下列不属于贵宾抵达饭店前的保卫部制定的内容是()。

A、交通管理。B、路线保卫。C、重点部位检查。D、便装警卫的设置。

问题:

[单选] 饭店客人来自不同的国度,尊重客人的()是服务员起码的礼貌要求。

A、起居习惯和饮食癖好。B、宗教信仰和风俗习惯。C、消费能力和节俭习惯。D、额外要求和特殊习惯。

问题:

[单选] 贵宾抵达饭店前保卫部制定的内容有保安总指挥,值班安排,(),路线保卫和交通管理等。

A、重点岗位设置。B、警戒黄线位置。C、重点部位检查。D、便装警卫的设置。