当前位置:客房服务员题库>高级客房服务员题库

问题:

[单选] 控制洗地毯机的走向,应由左至右,保持()的速度为宜,上下行距互叠()厘米。

A、30米/分,10厘米。B、40米/分,10厘米。C、50米/分,15厘米。D、20米/分,15厘米。

问题:

[单选] 窗帘实际作用是()、御寒遮阳、屏避外来视线、美化室内环境、增加客人心理上的安全感和一定程度上起到隔音作用。

A、调和光线。B、预防隐私。C、防止干扰。D、保护视力。

问题:

[单选] 劳动者在同一用人单位连续工作满()以上、当事人()劳动合同的,如果劳动者提出订立无固定期限劳动合同,应当订立无固定期限劳动合同。

A、10年;双方同意续延。B、20年;一方要求续延。C、30年;双方同意续延。D、15年;一方要求续延。

问题:

[单选] 根据职责,单位消防安全负责人负责组织本单位的防火检查,督促落实火灾隐患整改,及时处理()。

A、涉及消防安全的重大问题 。B、涉及消防安全的各种问题 。C、涉及消防安全的一般问题 。D、涉及消防安全的关键问题。

问题:

[单选] 房号牌擦铜是客房计划卫生的一项工作,每擦一间约需()分钟,每天工作量为40间。

A、10。B、3。C、5。D、7。

问题:

[单选] 房间家具打蜡属计划卫生,每打蜡一间约需20分钟,而员工每天的工作量为()间。

A、5。B、10。C、20。D、25。

问题:

[单选] 所谓“三方便”准则是指在制定客房清洁整理标准和程序时,必须依照方便客人、方便操作和()的准则来进行。

A、方便衔接。B、方便沟通。C、方便管理。D、方便配合。

问题:

[单选] 客房部员工整理清洁房间的速度往往是不一样的,经过培训合格的熟练工,其打扫房间的平均速度应达到:走客房()分钟/间。

A、30~40。B、25~30。C、30~35。D、20~25。

问题:

[单选] 下列选项中不属于客房清洁整理标准内容的是()。

A、客房卫生的消毒规范。B、客房计划卫生制度。C、晚间服务规范。D、外语水平。

问题:

[单选] 下列选项中不属于客房清洁逐级检查制度中领班普查房间制度内容的是()。

A、领班查房数量。B、检查的方法。C、领班查房的意义。D、领班查房的目的。