问题：
[单选] 职业责任感是员工自觉地把本职工作做好的（）。
A、主动行为。B、主动态度。C、主动意识。D、主动精神。
问题：
[单选] 社会主义职业道德的精髓是（）、无私奉献、团结协作、遵章守纪、精益求精、勇于创新。
A、克尽职守。B、爱岗敬业。C、兢兢业业。D、任劳任怨。
问题：
[单选] 下面不属于教案准备内容的是（）。
A、确定思考题。B、确定板书的设计方案。C、确定本课的中心。D、确定本课的开场白。
问题：
[单选] 客房床的种类很多，一般普通双人床的长度为（）厘米，宽度为（）厘米。
A、200，130。B、200，180。C、200，150。D、200，200。
问题：
[单选] 尊重客人的主要体现之一是尊重客人的（）。
A、人权。B、人性。C、人格。D、人道。
A、一般客用品规格要求中，衬垫的规格长不小于1800毫米，宽不小于800毫米。B、衬垫的规格长不小于2000毫米，宽不小于900毫米。C、一般客用品规格要求中，衬垫的规格长不小于1900毫米，宽不小于900毫米。D、衬垫的规格长不小于2100毫米，宽不小于1000毫米。
问题：
[单选] 饭店培训要坚持系统性，培训面向（）。
A、新员工。B、前台员工。C、全体员工。D、管理人员。
问题：
[单选] 饭店的规模大小主要是看其可住宾客的房间数，根据房间的多少来划分，大型饭店客房数在（）间以上。
A、500。B、400。C、600。D、800。
问题：
[单选] 客房服务中心的特点包括：（），实现客务工作的专业化，有助于强化客房管理，并为住店客人营造一个宽松、自由、和谐、温馨的环境。
A、减少人员编制，有效地降低劳动成本。B、楼层清静，减少了噪声。C、更有效的保证了安全。D、减少误会，方便客人。
A、先讲操作程序和要领，再做示范。B、先示范，再讲操作程序和要领。C、先让受训者做，然后再示范。D、示范后，请一位受训者练习即可。
