认真检查客人填写的洗衣单上项目是否齐全。认真核对洗衣单上填写的房号与房间的实际房号是否一致。系紧洗衣袋的袋口。将收取的衣物暂时放在工作车上。
问题：
[多选] 一般酒店提供托婴服务，下列选项中正确的服务内容有（）。
可以给小孩吃喜欢吃的零食。不能将小孩带出饭店，但是可以将小孩带离房间。不能将尖利物品及其他危险物品充当玩具。不能将小孩托付给他人看管。
问题：
[多选] 如果客人意外烫伤，属于正确的操作方法有（）。
第一时间用棉布包扎。第一时间用冷水冲洗。第一时间用温水冲洗。严重的话带客人去医院就医。
问题：
[多选] 客房清洁剂一般包括哪几个类型（）。
万能清洁剂。酸性清洁剂。中性清洁剂。碱性清洁剂。
问题：
[多选] 作为客房服务员工作中必不可少的清洁器具之一的畚箕，可分为哪三种操作方法（）。
单手操作。提合适操作。下压式操作。滚轴式操作。三柱式操作。
问题：
[多选] 饭店清洁保养中，脏污的四种形态分别是（）。
尘土。污垢。染料。渍迹。锈蚀。
问题：
[多选] 在准备房务工作车时，客房服务员必须做好哪几个步骤（）。
清洁工作车。挂好垃圾袋和布件袋。放置干净布件。准备好干净的抹布。准备好吸尘器。
给客人以亲切感。安全、方便。有利于客房销售。有利于提高服务质量。
