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中级客房服务员题库
问题:
[判断题] 客房送餐服务主要由餐饮部提供。
正确。错误。
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问题:
[判断题] 客人租借物品时要立即送至客房,在交班本上做记录,客人不用签字。
正确。错误。
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问题:
[判断题] 客人在商务楼层可直接办理入住、退宿手续。
正确。错误。
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问题:
[判断题] 清扫客房时抹布要分开正确使用。
正确。错误。
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