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问题:

[单选] ()酒店应18小时提供送餐服务。

A、三星级。B、四星级。C、五星级。

问题:

[单选] 通常合同规定旅行社取消订房应在团体原定抵达日期前()天通知酒店,否则,按合约规定收取一定数额的取消费。

A、5。B、10。C、15。D、20。

问题:

[单选] ()酒店应有两种以上规格的会议设施,有多功能厅,配备相应的设施并提供专业服务。

A、三星级以上。B、四五星级。C、五星级。

问题:

[单选] ()酒店应有康体设施,布局合理,提供相应的服务。

A、三星级以上。B、四五星级。C、五星级。

问题:

[单选] ()酒店门厅及主要公共区域应有符合标准的残疾人出入坡道,配备轮椅,有残疾人专用卫生间或厕位,为残障人士提供必要的服务。

A、三星级以上。B、四五星级。C、五星级。

问题:

[单选] ()酒店停车场应有残疾人停车位,靠紧出入口或电梯。

A、三星级以上。B、四五星级。C、五星级。

问题:

[单选] 原则上,饭店安全避难场所与饭店建筑距离控制在()范围内。

A、300米。B、500米。C、800米。D、1000米。

问题:

[单选] 为客人办理入住登记手续,译为()

A、Check-in。B、Check-out。C、Confirmation。D、Cancellation。

问题:

[单选] ()服务既是一种专业化的酒店服务,又是一个国际化的民间专业组织,此外还是对具有组织会员资格的酒店礼宾部职员的特殊称谓。

A、贴身管家。B、宾客关系。C、金钥匙。D、大堂副理。

问题:

[单选] ()酒店应有运行有效的计算机管理系统,前后台联网,有饭店独立的官方网站或者互联网主页,并能够提供网络预订服务。

A、三星级以上。B、四五星级。C、五星级。