[问答题,简答题] 与客人语言沟通过程中对仪态的要求？

在服务过程中服务员必须演好哪三个角色？ 酒店对服务员面部表情的要求？ 封发包裹时，要做到（）三核对。 ["A、邮件","B、清单","C、详情单","D、袋牌"] 复验单式上应写明的内容包括（）。 ["A、复验编号、复验局名","B、复验内容要引述发验局名、发验日期和验单号码","C、注明复验的份数和","D、对来验所指差错事故查明的结果及处理意见"] 住客中有病人，怎么办？ 与客人语言沟通过程中对仪态的要求？