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问题：

[单选] 度假型饭店多采用（）的计价方法。

美式计价。欧陆式计价。修正美式计价。欧式计价。

参考答案

问题：

[单选] 饭店标出的客房价格包括客人的住宿费、早餐，还包括一顿正餐费用的计价方式是（）。

欧陆式计价。修正美式计价。百慕大计价。美式计价。

参考答案

问题：

[单选] “千分之一法”属于（）。

随行就市定价法。保本定价法。理解价值定价法。经验定价法。

参考答案

问题：

[单选] 按照国际惯例，由于饭店方面原因造成衣物缺损，赔偿金额一般以洗涤费用的（）倍为限。

15。10。5。12。

参考答案

问题：

[单选] 在饭店中，贵重物品保管服务是由（）提供。

客房中心。总台接待处。总台收银处。保安部。

参考答案

问题：

[单选] 一般来说，客房清洁整理工作的第一步是（）。

决定清洁顺序。准备清洁工具。签领客房钥匙。仪表仪容检查。

参考答案

问题：

[单选] 饭店免费提供客房要严格控制，通常只有（）才有权批准。

客房部经理。总经理。董事长。前厅部经理。

参考答案

问题：

[单选] 前厅为客人提供贵重物品保管服务中，每个保险箱有（）把钥匙。

一。三。二。四。

参考答案

问题：

[单选] 总台在销售客房时，重点向客人讲解的内容应该是（）。

客房等级。客房价格。客房种类。客房特点。

参考答案

问题：

[单选] 宾客患突发性疾病，服务员要沉着冷静，在没有（）情况下，不可对客人施与任何治疗。

饭店领导同意。医务人员。接待单位同意。

参考答案

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