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问题:

[单选] 餐厅服务员向客人介绍菜品特色,可以提高客人的()

A、认知率。B、认同率。C、认可率。D、任选率。

问题:

[单选] 宾客使用的烟灰缸中如果存在()个烟蒂,餐厅服务员就必须为宾客撤换烟灰缸。

A、1。B、2。C、3。D、4。

问题:

[单选] 为客人呈递菜单后,给客人()选菜时间。

A、5分钟。B、10分钟。C、5~10分钟。D、15分钟。

问题:

[单选] 斟茶先从()开始。

A、主宾。B、主人。C、副主人。D、副主宾。

问题:

[单选] 斟茶不要太满,()为宜。

A、六成。B、七成。C、八成。D、九成。

问题:

[单选] ()服务是零点服务的中心环节。

A、迎宾。B、引位。C、上菜。D、订菜。

问题:

[单选] 餐厅服务员要对客人所点菜肴做出回答,说()。

A、可以。B、行。C、哦。D、是。

问题:

[单选] 酒杯一般放在水杯的()。

A、右侧。B、左侧。C、对面。D、斜上方。

问题:

[单选] 上菜服务最重要的一点是()。

A、不滴不洒。B、保持造型。C、保持应有的温度。D、顺序正确。

问题:

[单选] 餐厅服务员每上一道菜都要及时()

A、收撤餐碟。B、报菜名。C、调整餐具。D、清理台面。