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问题:

[单选] 在自助餐服务中要注意保证菜肴的供应()和数量。

品种。质量。温度。时间。

问题:

[单选] 在自助餐服务中,餐盆、餐具的供应要()。

充足。分开。保温。迅速。

问题:

[多选] 团体包餐的特点有()

A、事先预定。B、集中开席。C、服务缓慢。D、简易就餐。

问题:

[单选] 团体包餐服务程序为:了解情况→餐前准备→()→就餐服务→餐后服务→结账服务→送客服务→清理台面。

备菜服务。迎客服务。迎宾入座。递茶服务。

问题:

[单选] 对团队中的少数民族要派专人负责()及服务餐台。

接待。采购菜肴。烹制菜肴。制定菜单。

问题:

[单选] 四(五)星级饭店送餐部一般提供全天()小时服务。

18。20。22。24。

问题:

[单选] 顾客预订客房送餐服务方式有用门把手菜单预订和通过()预订两种方式。

人工。电话。电脑。服务员。

问题:

[单选] 早餐时,顾客通常会明确告诉订餐服务员要()早餐还是美式早餐以及数量,这使得订餐程序非常简单,可以直接开单。

中国式。大陆式。港式。英式。

问题:

[单选] 订早餐时,顾客通常会明确告诉订餐服务员要大陆式早餐还是()早餐以及数量,这使得订餐程序非常简单,可以直接开单。

中式。西式。港式。美式。

问题:

[单选] 客房送餐服务中,要采取措施保证热的()能够趁热供应。

汤。点心。饮料。食物饮料。