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旅游酒店管理师题库
问题:
[多选] 重托一般用于托运(),一般所托的重量在10-20千克。
汤盅。大型菜点。酒水。盘碟。
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问题:
[多选] 迎宾员在确定客人要就餐后,应问清客人是否有预定、()。
客人人数。联系电话。姓氏。是否吸烟。
参考答案
问题:
[多选] 烟灰缸里的烟头不得超过两个就应更换,撤换的方法有:()。
以一换一法。以二换一法。托盘撤换法。徒手撤换法。
参考答案
问题:
[多选] 按外交礼仪,宴会可分为()。
国宴。正式宴会。便宴。家宴。
参考答案
问题:
[多选] 按进餐形式划分,宴会可分为()。
中西餐宴会。冷餐宴会。鸡尾酒会。茶话会。
参考答案
问题:
[多选] 宴会现场控制的重点在于()。
控制宴会进程。控制宴会人数。督导宴会服务。处理突发事件。
参考答案
问题:
[多选] 六人位西餐宴会摆台中,长台的两端为()。
主宾位。主人位。副主人位。副主宾位。
参考答案
问题:
[多选] 俄式服务的特点是()。
气氛高雅。服务迅速。节省菜肴。银器投资较大。
参考答案
问题:
[多选] 美式服务的特点()。
服务简单,速度快。餐具和人工成本都比较低。空间利用率较低高。座位周转率较高。
参考答案
问题:
[多选] 英式服务的特点()。
节省人力。用餐费用低。气氛比较活跃。节奏较慢。
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