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问题:

[单选] 每周对客房进行一次()是客房进行预防性消毒的具体做法。

通风换气。日光照射。清洁卫生。化学消毒灭菌。

问题:

[单选] 跨两个楼层的套房称为()。

标准套房。豪华套房。立体套房。总统套房。

问题:

[单选] “夹心式”报价适用于()的客房销售。

高档。中高档。中档。低档。

问题:

[单选] 木质家具受潮后,不会()。

霉变。开胶。脱漆。收缩。

问题:

[单选] 控制()是有效预防菌害的方法。

日光。温度。气流。湿度。

问题:

[单选] 检查客房时,应从()开始循序进行,从上到下,从里到外,以防止遗漏。

地面。天花板。窗帘。房门。

问题:

[单选] 服务员要求打扫房间时,必须轻敲客房门,并说()。

Isthere anybody inside?。Housekeeping.。Housekeeping.May Icomein?。I’m room attendant.。

问题:

[单选] 会谈服务中,服务员为客人续水,取杯时身体姿势应()。

站在两座椅的中间。左脚向两椅子的空挡跨出半步。右脚向两椅子的空挡跨出半步。侧身腰略弯曲。

问题:

[单选] 客房服务员给客人泡茶时,水量应为()。

五成。六成。七成。八成。

问题:

[单选] 楼层主管是()的直接下级。

客房部经理。客房部副经理。客房部秘书。客房总监。