问题:
[问答题,简答题] 客人在房间内报失财物时怎么处理?
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[问答题,简答题] 客房服务员检查走客房,而客人说未要求退房,怎么办?
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[问答题,简答题] 深夜时客人来电话说隔壁客人很吵,无法入睡,怎么办?
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[问答题,简答题] 当客人已到楼层发现重复开房时,怎么办?
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[问答题,简答题] 遇到公安人员到楼层查房,强烈要求服务员开门时怎么办?
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[问答题,简答题] 按正常程序敲门入房服务,客人刚好从床上起来,怎么办?
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[问答题,简答题] 客人将房间钥匙弄丢,但又有急事外出,来不及换房,怎么办?
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[问答题,简答题] 如何处理客人想购买饭店客房棉织品的要求?
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[问答题,简答题] 客人投诉房间有异味,怎么处理?