楼层主管是（）的直接下级。 客房部经理。 客房部副经理。 客房部秘书。 客房总监。
什么是定点数？什么是浮点数？
客房服务员给客人泡茶时，水量应为（）。 五成。 六成。 七成。 八成。
什么是机器数？机器数有哪几种形式？
服务员要求打扫房间时，必须轻敲客房门，并说（）。 Isthere anybody inside？。 Housekeeping.。 Housekeeping.May Icomein？。 I’m room attendant.。
会谈服务中，服务员为客人续水，取杯时身体姿势应（）。
