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问题:

[判断题] 一日,有人往你所在的加油站打电话,声称他是某报记者,想到加油站做个采访。你提醒他带上记者证和采访函就可以了。

正确。错误。

问题:

[判断题] 目前的偷录、偷拍设备通过留心观察,均能被发觉。

正确。错误。

问题:

[判断题] 对具有暗访记者特征的人员,当加油站经理在劝其离开加油站无效时,应礼貌应对,尽量稳住该人员,避免使其离开。

正确。错误。

问题:

[判断题] 上班时应符合岗位规范;社交时可具有个性;休闲时则讲究舒适。

正确。错误。

问题:

[判断题] 良好的第一印象来源于仪表谈吐,但更重要的是取决于他的表情。

正确。错误。

问题:

[判断题] 所谓“情人眼里出西施”,指的就是选择性曲解。

正确。错误。

问题:

[判断题] 一个准备购买冰箱的消费者,特别留意冰箱的有关广告或其他来源的相关信息,他可能对所看到的彩电、音响等广告没有深刻的印象。我们把这种特征称为选择性记忆。

正确。错误。

问题:

[判断题] 加油站准备将一个单位开发为固定客户时,该单位领导扮演了使用者角色。

正确。错误。

问题:

[判断题] 根据购买者角色定义,首先提出或有意购买某一产品或服务的人称之为发起者。

正确。错误。

问题:

[判断题] 加油站的营销活动应该注意:维持和加强顾客的习惯型购买行为。

正确。错误。