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问题：

[填空题] 网络营销，习惯上也称（）。

参考答案

问题：

[填空题] （）或（）可以实现服务的最大可分化，是实现服务业的“制造业化”的一个最重要的途径。

参考答案

问题：

[名词解释] 渠道服务

参考答案

问题：

[名词解释] 网络服务

参考答案

问题：

[名词解释] 服务自助营销

参考答案

问题：

[名词解释] 服务渠道营销

参考答案

问题：

[名词解释] 服务网络营销

参考答案

问题：

[名词解释] 特许渠道

参考答案

问题：

[名词解释] 特许服务商

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问题：

[单选] 英国D、HL速递公司的服务理念属于（）

A、服务原则。B、服务使命。C、服务方针。D、服务政策。

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