问题:
[单选] 下列不属于正餐备餐操作基本步骤的是哪项?()
布置环境,了解菜品情况。设置餐台,清洁自助餐台。补充酒水饮料。巡视检查。
问题:
[单选] 餐厅服务员在对客人张先生进行正餐服务时,下列标准用语使用不正确的是哪项()?
电话铃响三声内接听:您好,餐厅!。点菜时,服务员双手呈递菜单:“张先生,请先看一下菜单”。在为客人上菜前礼貌提示客人:“张先生,打扰一下……”。挂帐时,礼貌请客人签字确认:“张先生,请您签名,谢谢”。
问题:
[单选] 在餐厅服务中,服务员对服务时间的把控和操作下列不符合标准的是哪项()?
客人入座后,5分钟内提供茶水服务(2分钟)。第一道菜在客人点完菜后15分钟内上菜;上菜间隔时间为10分钟。用餐后,为客人结帐的时间为5分钟内。上菜的一般顺序是:茶水——酒水——冷菜——热菜——主食——汤——水果。
问题:
[单选] 下列关于餐桌上牙签盅内的牙签剩余数量描述正确的是哪项()?
不得少于1/2。不得少于1/3。不得少于2/3。不得少于1/4。
问题:
[单选] 餐厅营业结束后,对餐桌上留存的餐具处理方式正确的是哪项()?
整齐摆放在餐桌上。全部撤回保洁柜。用口布遮盖,放在餐桌上。送洗碗间清洗。
问题:
[单选] 下列关于正餐备餐程序中,炉灶厨师负责的工作内容描述正确的是哪项()?(1)检查料兜的清洁,将调料补充满;(2)清洁炒锅、用具、抹布,摆放在便于取用的位置;(3)将制完的肉类原料上浆;(4)按菜肴制作要求预加工成熟期较长的原料;(5)完成干货原料的涨发工作。(6)检查原料的质量
(1)(2)(3)(5)(6)。(1)(2)(3)(4)(5)。(2)(3)(4)(5)(6)。(1)(3)(4)(5)(6)。
问题:
[单选] 餐厅服务员为客人安排座位的正确的事项是哪项()?
将行动不方便的客人安排在离过道较近的位置。为便于快速结账,携带行李的客人应安排在门口的位置。为方便上菜,将老人、小孩座位安排间距较大。无需考虑,客人想坐哪里就可以安排客人坐哪里。
问题:
[单选] 下列关于《餐厅营业日报表》的描述不正确的选项是哪项()?
每日餐厅营业结束后,餐厅服务员统计餐厅收入并填写《餐厅营业日报表》。餐厅服务员需要将填好的《餐厅营业日报表》交至前台,随封包交财务。前台经理/副理审阅,并在当日餐厅提交《餐厅营业日报表》上签字。《餐厅营业日报表》反映出每日餐厅三餐营业收入、客人结账方式等信息。
问题:
[单选] 以下所列选项中,有哪些项目属于餐厅日清洁()?(1)地面(2)玻璃门(3)自助餐炉(4)餐桌(5)玻璃转台(6)摆件(7)玻璃窗(8)挂画
(1)(2)(3)(5)(7)(8)。(2)(3)(4)(5)(6)(7)。(1)(2)(3)(4)(5)(6)。(1)(3)(4)(6)(7)(8)。
问题:
[单选] 下列关于餐厅周清洁所包含的项目叙述正确的是哪项()?(1)玻璃窗(2)挂画(3)天花板(4)吊顶(5)灯具(6)空调外机(7)花瓶
(1)(2)(3)(4)(5)(6)。(2)(3)(4)(5)(6)(7)。(1)(3)(4)(5)(6)(7)。(1)(2)(3)(4)(5)(7)。