问题：
[填空题] 客人需要租借物品时，（）详细填写《物品租借单》，并签字确认。
问题：
[填空题] 根据公司规定，酒店（）物品都需配备安全使用须知，以防止意外发生。
问题：
[单选] 下列关于前台服务员在递交给客人借用的物品后，需及时进行的登记和存档工作项目叙述完整的是哪项（）？
将《物品租借单》放入相应客帐袋内。在《借物登记本》上记录编号、房号、客人姓名、出租日期、经办人五项信息。在PMS系统客人信息的“备注”栏内注明租借物品编号；。所有选项皆是。
问题：
[单选] 前台在为客人提供借物后，以下所列选项中，不属于必填的单据或记录是哪项（）？
《物品租借单》。《借物登记本》。PMS系统“备注”。《前台交接班记录本》。
问题：
[单选] 前台租借物品的简称代码对应正确的是哪项（）？
吹风机-HR。多功能电源插座-ED。熨斗/熨衣板-L/B。雨伞-UMB。
问题：
[单选] 前台服务员在提供前台租借物品”，服务员操作不规范的是哪项（）？
前台员工须按租借物品服务流程进行对客服务。员工在每次借物归还后需及时进行整理如：将吹风机的线缠好；将电熨斗中的水排出。租借物品需要定期清洁和保养，如：吹风机、熨斗定期清洁；自行车定期保养等。当员工发现借物损坏时，须及时清理，不用上报经理（及时上报）。
问题：
[单选] 下列关于借物中前台需收取客人费用物品的叙述正确的是哪项（）？⑴剪刀/订书机⑵自行车⑶多功能插座⑷雨伞⑸吹风机⑹麻将桌/牌⑺DVD机⑻加床
⑴⑶⑷⑸。⑴⑶⑸⑹。⑵⑷⑹⑺。⑵⑹⑺⑻。
问题：
[单选] 前台在提供雨伞租借服务时，操作正确的是哪项（）？
伞架雨天放置在大堂正门入口处。下雨时，将雨伞套袋放在前台内，发放给客人使用。雨停后，伞架应放回前台区域。下雨时，伞架上放2-3把借用雨伞，伞架上所有的钥匙应全部放在前台。
问题：
[单选] 住客李娜女士到前台借1个吹风机，前台服务员操作不正确的是哪项（）？
请李女士完整填写《物品租借单》中每一项并签字确认（前台完整填写）。递送给客人之前，将此吹风机通电源，打开开关检查是否可正常使用。将吹风机双手递送给客人，并提醒李女士阅读《安全使用说明》。向客人礼貌道别后，前台经办人填写《借物登记本》，并在PMS系统备注中做好记录。
问题：
[单选] 客人刘先生到前台归还租借的自行车，前台服务员操作不正确的是哪项（）？
前台服务员检查了自行车的完好情况。按规定收取费用，并及时输入PMS系统和打印《杂项转帐单》，挂帐请客人签字。客人支付过预付款，前台须询问客人是否需要结清该笔费用。前台服务员及时在PMS系统“备注”注明“已归还”（删除“备注”信息）。
