当前位置：管理学题库＞中餐厅服务题库

问题：

[单选] 蒸汽房有客的情况下保持（）

A、50℃-55℃。B、60℃-65℃。C、50℃-60℃。D、70℃-80℃。

参考答案

问题：

[单选] 中餐宴会菜单应放在（）餐碟右上侧。

A、正副主位。B、正副主宾。C、陪译座之间。D、普通客人。

参考答案

问题：

[问答题,简答题] 进入游泳池游泳的客人的注意事项是什么？

参考答案

问题：

[问答题,论述题] 客人对酒店服务不满，要求打折怎么办？

参考答案

问题：

[问答题,论述题] 如何处理向客人索赔事件？

参考答案

问题：

[问答题,论述题] 如何做好儿童的服务工作。

参考答案

问题：

[问答题,论述题] 客人把更衣橱的钥匙给你，让你去为他取手机，你该怎样做？

参考答案

问题：

[判断题] 客人房卡落在房间无法开门，客人回来后无需出示身份证便可以做卡开门。

正确。错误。

参考答案

问题：

[判断题] 在为客人递物时，双手不方便时可用左手。

正确。错误。

参考答案

问题：

[判断题] 在为客人登记时，要先核对清楚是本人身份证，在有效期内，方可为客人登记。

正确。错误。

参考答案

首页
上一页

...

17
18
19
20
21

...

下一页
尾页
共52页512条数据

相关内容

相关标签

公务员考试尔雅论文作业考研资料