问题:
[判断题] 私自收取客人礼品,隐瞒不报,属C类过失。
正确。错误。
问题:
[判断题] 引导宾客时,应该让宾客走在自己的左侧。
正确。错误。
问题:
[判断题] 餐饮服务规范要求,白酒、啤酒和葡萄酒斟酒量均须达到八分满。
正确。错误。
问题:
[判断题] 酒店游泳馆的泳池是30米*18米的标准泳池。
正确。错误。
问题:
[判断题] 酒店房务中心有偿为客人提供租赁电熨斗、指甲刀等服务。
正确。错误。
问题:
[判断题] 会员积分以结算后的实际消费额计算积分,会员积分可以年度累存。
正确。错误。
问题:
[单选] 轻托指托送较轻的物品或上菜、斟酒操作,一般重量是()
A、2公斤。B、3公斤。C、4公斤。D、5公斤。
问题:
[单选] 一般的,客房清扫员在决定清扫顺序时,应先清扫()。
贵宾房。“请速打扫”房。走房。住房。