问题：
[填空题] 遇手续不全或制度不允许办理的业务时，要向客户（）；若客户不理解、情绪激动，应及时请（）或网点负责人协调。
问题：
[填空题] 受理业务过程中需较长时间离开柜台或停止营业时，应事先通知（）或保安员引导客户到其他窗口排除，并为已等候在柜台前的客户办理完业务，离开时在柜台窗口放置“（）”的标识
问题：
[问答题,简答题] 营业网点各营业窗口应设置一米线的意义是什么？
问题：
[问答题,简答题] 办理业务时，应做到热情、主动、细心、周到、准确、快捷，并做到“四个有声”，请问是哪四声？
问题：
[问答题,简答题] 营业网点受理的投诉主要有几种方式？
问题：
[问答题,简答题] 营业网点新员工在工装尚未配发之前及实习生实习期间的着装要求是什么？
问题：
[问答题,简答题] 营业员点验现金，不离视线主要指什么？
问题：
[问答题,简答题] 遇有客户插队到柜台前时，柜员应如何处理？
问题：
[问答题,简答题] 营业员行为举止中，精神要饱满的含义是什么？
问题：
[问答题,简答题] 没有挺清楚客户所说内容时，应该使用什么文明用语？
